意大(dà)利奢侈品牌 Moncler(盟放生可睐)周一表示，将設立數字轉型部門，旨在報生将品牌電商業務收歸公司内部管理，計劃在未來三年将線年看上業務份額增加一倍。
Moncler 此前與瑞士曆峰集團旗下奢侈品時(s國志hí)尚電商集團 Yoox Net-a-Porter (YNAP)合作問腦管理其電子(zǐ)商務業務，這項長(cháng)達9年的協房道議已于今年到期。
分析人士稱，2019年 Moncler 線上銷售占總銷售額的10%，其中 資暗Moncler.com 官網和第三方平台的銷售額大(d樂冷à)緻相同。
Moncler 周一在一份聲明中表示，為(wèi)小線了實現“數字整合”願景，公司建立了一個新的職能部門——“數字化、參與及地行轉型”部。同時(shí)宣布将“電商渠道内部化”，該計劃将于今年10月率先在海錯美國和加拿(ná)大(dà)開(kāi)始實施，預計将于2021年讓所有秒花的電商業務實現内部化。
此外，Moncler 還将在2021年推出一個整合性短媽全渠道電商平台，将配備先進技術，采用創新模式服務顧客，包括客制化内容、産品定制舊跳服務，并重點保證流暢的導航。
Moncler 董事長(cháng)兼首席執行官 秒請Remo Ruffini 說(shuō)：“在 Moncler Genius 線議之後，我們(men)又迎來了社群互動方面的一個新轉土雪折點。我們(men)決定直接管理電子(zǐ)商務業務，并将于不(bù)久子錢後推出一個全新的平台概念，以消費體驗為(wèi)核心打女船造更加定制化的顧客旅程。”
“Moncler 的每個項目，從系列創建、産品開(k微男āi)發，到活動構思，都會(huì)遵從‘數字先行’的理念，以有子各數字平台作為(wèi)與顧客的第一個接觸點，由此發技場生靈感和設計，進而擴展至所有其他(tā)渠道見和。”
Moncler 于7月2日在日本、中國和歐洲發布了與藤原浩合作的體醫 Moncler Fragment 系列，正是采用了線上線下聯對公動策略，品牌攜手媒體、經銷商、合作夥伴，針對各地綠還區的文化設計了不(bù)同的活動。Moncler 表示，為(wèi)該系列打匠了造的微博直播于一天内吸引了超過3200萬觀個月看量，在該項目“取得(de)巨大(dà)成功後”，品關們牌将“繼續實踐和嘗試實時(shí)、在線銷售、直播等計劃”，“醫畫尋求新的消費者參與和社群發展工(gōng)具話術”。(該案例收錄于《華麗志》近期推出的奢侈品牌雙周榜新喝)
Moncler 稱，加速數字化戰略也有助農美于改革門店員工(gōng)的工(gōng)作技風方式。品牌最新的“Monclient”應用程序将幫助醫微銷售顧問快速收集店内以及所有其他(tā)銷售渠道的可售産品信息，無需通(t員腦ōng)過付款環節便可管理線上支付和售後需求，湖河同時(shí)還能查看顧客喜好(hǎo)等相關信息。
此外，該公司還在利用區塊鍊技術推動 RFID-NFC器我 防僞系統的數字化改進，該系統已經能夠通(tōng)過智能手機準确識别服裝店歌。
Moncler 表示：“人工(gōng)智能裡是已經應用于倉庫管理、需求規劃和門店補貨，并将擴展到新理老的領域，如(rú)電子(zǐ)商務渠道的産品推薦、客服互動、銷售規劃和物街定價。”